De productbeschrijving is je verkoper op de winkelvloer. In een fysieke winkel beantwoordt een medewerker vragen en haalt twijfel weg. Online doet de tekst dat werk. Toch staan op veel webshops alleen droge specificaties of letterlijk de tekst van de leverancier. In dit artikel lees je hoe je beschrijvingen schrijft die wel verkopen.
Verkoop het voordeel, niet alleen de eigenschap
Een kenmerk zegt wat een product is, een voordeel zegt wat de klant eraan heeft. "Waterdicht tot tien meter" is een eigenschap. "Je kunt ermee zwemmen zonder zorgen" is het voordeel. Mensen kopen het resultaat, niet de specificatie. Zet daarom telkens de vertaalslag erbij: wat betekent dit kenmerk in het dagelijks gebruik van de klant?
Schrijf voor een mens, niet voor de leverancier
Kopieer nooit klakkeloos de standaardtekst van de fabrikant. Die staat op honderd andere shops en leest als een folder. Schrijf in je eigen woorden, alsof je het product aan een klant uitlegt die voor je staat. Gebruik korte zinnen, spreek de klant aan en wees concreet. Een persoonlijke toon wekt meer vertrouwen dan vakjargon.
Neem de twijfel weg
- Beantwoord de vraag voor: wat willen klanten meestal weten voor ze kopen?
- Wees eerlijk: noem ook waarvoor een product minder geschikt is, dat wekt vertrouwen
- Geef maten en details: onzekerheid over afmetingen of materiaal stopt een aankoop
- Voeg gebruiksvoorbeelden toe: laat zien hoe en wanneer je het product inzet
Vergeet de vindbaarheid niet
Een goede productbeschrijving verkoopt aan de klant en wordt tegelijk gevonden door Google.
Een unieke tekst met de woorden die klanten zelf intypen, helpt je ook in de zoekresultaten. Dubbele leverancierstekst doet dat niet. Bij de shops die ik bouw, zet ik een heldere structuur neer voor productpagina's en help ik je op weg met teksten die verkopen en vindbaar zijn. Wil je daar hulp bij? Vraag een offerte aan.
Verder lezen: Een productpagina die verkoopt · SEO voor webshops: de basis