Niet alles wat je verkoopt hoeft een doos te zijn die de deur uit gaat. Een e-book, een online cursus, een ontwerpbestand of een softwarelicentie verkoop je net zo goed via een webshop. Digitale producten kennen geen voorraad en geen verzendkosten, maar er komen wel andere zaken bij kijken. In dit artikel lees je wat er anders is.
Wat een digitaal product zo aantrekkelijk maakt
Je maakt het een keer en verkoopt het oneindig vaak. Er is geen voorraad die opraakt, geen pakket dat verstuurd moet worden en geen wachttijd. De klant betaalt en krijgt direct toegang. Voor veel ondernemers is dat een manier om kennis of werk te verzilveren zonder dat elke verkoop weer tijd kost. De marge is doorgaans hoog.
Wat er technisch anders is
De levering verloopt anders dan bij een fysiek product. Na betaling moet de klant automatisch zijn download of toegang krijgen, zonder dat jij er handmatig aan te pas komt. Vaak wil je de download beveiligen, zodat een link niet eindeloos gedeeld kan worden. Bij abonnementen of licenties komt er beheer van toegang en verloop bij kijken.
Waar je op let
- Automatische levering: de klant krijgt zijn product direct na betaling
- Beveiliging: voorkom dat downloadlinks ongelimiteerd rondgaan
- Btw: bij digitale diensten gelden soms andere btw-regels, zeker bij verkoop binnen de EU
- Bedenktijd: bij digitale producten kun je de standaard retourtermijn vaak uitsluiten, mits netjes vermeld
Mijn aanpak
Een digitaal product maak je een keer en verkoop je oneindig vaak.
Bij de shops die ik bouw, richt ik digitale verkoop zo in dat de klant direct na betaling zijn download of toegang krijgt, beveiligd en automatisch. De btw- en voorwaardenkant houd ik daarbij in de gaten. Wil je downloads, cursussen of licenties verkopen? Vraag een offerte aan, dan kijk ik wat past.
Verder lezen: Abonnementen en herhaalaankopen in je webshop · Btw in je webshop goed instellen