Je shop draait goed in Nederland, en de gedachte komt op: waarom niet over de grens verkopen? De stap naar Belgie, Duitsland of verder kan je markt flink vergroten. Maar internationaal verkopen is meer dan een knop omzetten; er komen talen, btw, betaalmethodes en verzending bij kijken. In dit artikel zet ik op een rij waar je op let, zodat de stap soepel verloopt.
Begin dichtbij
De makkelijkste eerste stap is naar landen die op je lijken. Belgie ligt voor de hand: deels Nederlandstalig, dezelfde euro en korte verzendlijnen. Daarna is Duitsland een grote, koopkrachtige markt vlakbij. Begin niet meteen wereldwijd, maar bouw uit van dichtbij naar verder. Zo houd je het behapbaar en leer je per stap wat werkt.
Taal en presentatie
Een klant koopt het liefst in zijn eigen taal en valuta. Verkoop je in Duitsland, dan helpt een Duitse versie van je shop enorm; alleen een vertaalknop is vaak niet genoeg om vertrouwen te wekken. Let ook op lokale gewoontes: de betaalmethode die in Nederland vanzelfsprekend is, kent men elders misschien niet.
- Taal: idealiter de shop in de taal van je doelland
- Valuta: binnen de eurozone geen probleem, daarbuiten wel iets om te regelen
- Betaalmethodes: Bancontact voor Belgie, lokale opties voor Duitsland
- Maten en eenheden: afgestemd op het land waar je verkoopt
Btw en verzending over de grens
Verkoop je aan particulieren in andere EU-landen, dan krijg je boven een drempel te maken met de btw van het land van de klant, te regelen via de OSS-regeling. Daarnaast lopen de verzendkosten en levertijden op naarmate je verder verzendt. Reken die kosten goed door, want internationale verzending kan je marge sneller opeten dan je denkt.
Hoe ik je hierbij help
Internationaal verkopen lukt het beste in stappen: eerst de buurlanden, dan verder.
Omdat ik je shop bouw met groei in gedachten, kun je later uitbreiden naar meerdere talen, valuta's en btw-instellingen zonder herbouw. Bij de intake bespreken we welke markt logisch is en zetten we de techniek daarop in. Wil je je webshop klaarmaken voor verkoop over de grens, vraag dan een offerte aan.
Verder lezen: Je webshop laten meegroeien met je bedrijf · Btw in je webshop goed instellen