Pak je telefoon, open een paar webshops en let op hoe je scrollt, tikt en afrekent. Zo doet je klant het ook. Het merendeel van het webshopverkeer komt tegenwoordig van de telefoon, en bij veel shops is dat ruim de meerderheid. Toch worden shops nog vaak op een breed scherm ontworpen en pas daarna mobiel gemaakt. Dat is de verkeerde volgorde. In dit artikel leg ik uit waarom mobiel-first de norm is.
Daar zit je publiek
Mensen browsen op de bank, in de trein, in de pauze. De telefoon is het apparaat dat altijd bij de hand is. Voor een lokale MKB-shop betekent dat: als je site op mobiel niet prettig werkt, verlies je het grootste deel van je bezoekers. Niet omdat je product niet goed is, maar omdat afrekenen op een klein scherm te veel moeite kost.
Wat mobiel-first echt inhoudt
Mobiel-first betekent dat je het ontwerp begint bij het kleine scherm en daarna uitbreidt naar groter. Niet andersom. Dat dwingt je tot keuzes: wat is echt belangrijk, wat kan weg. Het resultaat is een shop die op de telefoon vanzelf lekker werkt en op desktop nog steeds prima oogt.
- Grote, tikbare knoppen, geen kleine links die je per ongeluk mist
- Leesbare tekst zonder in te hoeven zoomen
- Een korte kassa met zo min mogelijk typewerk
- Snelle laadtijd, want mobiel internet is niet altijd snel
- Apple Pay en Google Pay voor afrekenen met een vingerafdruk
Ook Google denkt mobiel
Google beoordeelt je site primair op de mobiele versie. Een shop die op de telefoon slecht werkt, zakt dus ook in de zoekresultaten. Mobiel-first is daarmee niet alleen prettiger voor je klant, maar ook beter voor je vindbaarheid. Twee vliegen in een klap.
Hoe ik dit aanpak
Een shop die op de telefoon lekker werkt, werkt overal lekker.
Elke webshop die ik bouw, ontwerp ik mobiel-first en test ik op echte telefoons voordat hij live gaat. Dat is geen extra optie, maar de standaard. Heb je een bestaande shop die op mobiel hapert, dan kijk ik waar het misgaat en los het op. Wil je weten hoe jouw shop op de telefoon scoort, vraag dan een offerte aan.
Verder lezen: Webshop snelheid: waarom elke seconde telt · De checkout optimaliseren