Vraag een willekeurige Nederlander hoe hij online betaalt en het antwoord is bijna altijd hetzelfde: iDEAL. Het is veruit de populairste betaalmethode van het land. Een webshop zonder iDEAL mist daarom een groot deel van de klanten nog voordat ze bij de kassa zijn. In dit artikel lees je hoe iDEAL technisch werkt en hoe je het op je shop aansluit.
Waarom iDEAL niet kan ontbreken
iDEAL laat klanten betalen via hun eigen bankomgeving, die ze al vertrouwen. Geen creditcardnummer intypen, geen extra account: gewoon inloggen bij de eigen bank en bevestigen. Die vertrouwdheid is precies waarom zoveel kopers afhaken bij een shop die alleen creditcard of PayPal aanbiedt. Voor een Nederlandse webshop is iDEAL geen luxe maar de standaard waar bezoekers naar zoeken.
Hoe iDEAL technisch werkt
Je sluit iDEAL niet rechtstreeks aan op elke bank apart. Dat zou een hoop losse contracten en techniek vragen. In plaats daarvan gebruik je een payment provider die alle banken in een keer regelt. De klant kiest iDEAL af, selecteert zijn bank, betaalt en komt terug op je bedankpagina. De provider verwerkt de betaling en zet het bedrag op je rekening.
Voor de bezoeker voelt het als een naadloze stap binnen de checkout. Achter de schermen lopen er meldingen heen en weer die je shop vertellen of de betaling geslaagd is, zodat de bestelling automatisch op betaald komt te staan.
Aansluiten zonder gedoe
Je hebt een account bij een payment provider nodig, bijvoorbeeld Mollie of Stripe. Daar vraag je iDEAL aan, je geeft je bedrijfsgegevens en bankrekening op en koppelt het account aan je shop. In WooCommerce gebeurt dat met een plugin, in Shopify via de ingebouwde instellingen. Daarna test je een echte betaling om zeker te weten dat het bedrag goed binnenkomt.
- Kosten: per geslaagde iDEAL-transactie betaal je een klein vast bedrag, geen percentage
- Uitbetaling: het geld staat doorgaans binnen een paar dagen op je rekening
- Testen: doe altijd een proefbestelling voordat je live gaat
Hoe ik het voor je regel
Zonder iDEAL haakt een groot deel van je Nederlandse bezoekers af nog voor de kassa.
Bij de shops die ik bouw, zet ik iDEAL standaard goed neer, getest en wel, zodat je vanaf dag een kunt verkopen. Welke andere methodes je daarnaast aanbiedt, stem ik af op wat jij verkoopt. Wil je zeker weten dat je betaalproces klopt? Vraag een offerte aan, dan regel ik het.
Verder lezen: Welke betaalmethodes moet je webshop hebben? · De checkout optimaliseren