Niets is vervelender dan een klant die iets bestelt dat niet meer op voorraad is. Je moet de bestelling annuleren, de klant teleurstellen en je reputatie krijgt een deuk. Goed voorraadbeheer voorkomt dat. Heb je naast je webshop ook een fysieke winkel of meerdere verkoopkanalen, dan wordt het nog belangrijker dat alles met elkaar klopt. In dit artikel leg ik uit hoe je dat regelt.
Wanneer simpel voorraadbeheer volstaat
Verkoop je alleen via je webshop, dan houdt het systeem de voorraad vanzelf bij. Iemand bestelt, het aantal gaat omlaag, en bij nul wordt het product op uitverkocht gezet. Zowel WooCommerce als Shopify doen dit standaard. Voor veel beginnende MKB-shops is dit precies genoeg: je hoeft niets te koppelen, je houdt de aantallen gewoon in je shop bij.
Meerdere kanalen in sync
Het wordt ingewikkelder als je op meer plekken verkoopt: een fysieke winkel met kassa, je eigen webshop en misschien een marktplaats. Verkoop je daar hetzelfde product, dan moet de voorraad over alle kanalen kloppen. Anders verkoop je iets dubbel. Hiervoor koppel je je verkoopkanalen aan een centraal systeem dat de voorraad bijhoudt.
- Kassasysteem: een moderne kassa kan de voorraad delen met je webshop
- Voorraadsoftware: een centraal punt waar alle kanalen aan hangen
- Marktplaatskoppeling: verkoop je ook via Bol, dan synchroniseer je dat mee
Praktische aandachtspunten
Een koppeling is alleen waardevol als hij betrouwbaar is. Let op hoe vaak de voorraad ververst, want een vertraging van uren kan al dubbele verkoop opleveren. Houd ook rekening met retourzendingen: een teruggestuurd product moet weer in de voorraad komen. En kies een opzet die past bij je omvang; een kleine shop heeft geen zwaar magazijnsysteem nodig.
Hoe ik dit aanpak
Begin simpel, koppel pas als je echt meerdere kanalen hebt om in sync te houden.
Bij de intake kijk ik hoe jij verkoopt. Heb je alleen een webshop, dan houden we het voorraadbeheer eenvoudig binnen de shop. Verkoop je ook in een winkel of via een marktplaats, dan adviseer ik de koppeling die bij jou past, zonder onnodig zware techniek. Wil je je voorraad sluitend krijgen, vraag dan een offerte aan.
Verder lezen: Je webshop koppelen aan je boekhouding · Eigen webshop of verkopen via Bol en Amazon?